MARTAPURA – INFORMA pusat furnitur dan gaya hidup terlengkap untuk hunian dan bisnis yang merupakan bagian dari Kawan Lama Group, kembali mengukir prestasi di kancah internasional dengan meraih penghargaan Furniture of the Year pada ajang Retail Asia Awards 2025 yang diselenggarakan di Singapura.
Ini merupakan kali kedua INFORMA menerima penghargaan bergengsi tersebut, setelah sebelumnya memenangkan penghargaan yang sama pada tahun 2023.
Managing Director INFORMA, Meutia Kumala, menyampaikan bahwa penghargaan ini mencerminkan kekuatan dan konsistensi INFORMA dalam menghadirkan solusi furnitur menyeluruh untuk berbagai kebutuhan masyarakat.
“Kami tidak hanya menjual produk, tetapi juga membangun pengalaman konsumen melalui inspirasi penataan ruang dan layanan purna jual,” ujar Meutia dalam keterangan resminya, Rabu (25/6/2025).
*Satu-Satunya Brand Ritel Furnitur dari Indonesia*
Retail Asia Awards sendiri merupakan ajang tahunan yang mengapresiasi perusahaan-perusahaan ritel di Asia yang dinilai unggul dalam aspek inovasi bisnis, pengalaman pelanggan, strategi ekspansi, dan daya saing pasar. Tahun ini, INFORMA menjadi satu-satunya merek ritel furnitur asal Indonesia yang lolos seleksi ketat dan dinobatkan sebagai pemenang oleh panel juri independen yang terdiri dari pakar industri ritel dari berbagai negara.
*Ekspansi dan Inovasi Jadi Kunci Keberhasilan*
Meutia menjelaskan bahwa sepanjang tahun 2024, INFORMA mencatat tonggak penting dengan ekspansi ke 54 kota di Indonesia dan membuka 121 gerai, serta meluncurkan berbagai inovasi yang memperkaya pengalaman pelanggan, baik di kanal offline maupun online.
Salah satu inovasi utama adalah peluncuran konsep toko tematik dan imersif, yang memungkinkan pelanggan lebih mudah memilih produk berdasarkan zona seperti living, dining, sleeping, junior, hingga office & business. Semua zona dirancang dengan gaya modern dan inspiratif, membantu pelanggan memvisualisasikan penataan ruangan yang sesuai kebutuhan dan gaya hidup.
*Layanan Digital dan Loyalitas Konsumen*
Tak hanya berinovasi secara fisik, INFORMA juga memperkuat layanan digital melalui katalog online, sistem belanja daring, program loyalitas khusus member, serta layanan purna jual yang komprehensif. Hal ini berkontribusi pada peningkatan signifikan jumlah anggota member INFORMA sepanjang 2024.
*Kampanye Inspiratif #pastiketemu Rumah Stylish*
Sepanjang tahun lalu, INFORMA juga sukses menjalankan kampanye pemasaran bertajuk #pastiketemu Rumah Stylish, yang menginspirasi masyarakat untuk menciptakan hunian stylish dan fungsional dengan harga terjangkau. Kampanye ini hadir melalui pendekatan multi-channel: media sosial, kolaborasi dengan desainer dan influencer, hingga branding luar ruang.
“Penghargaan ini memotivasi kami untuk terus tumbuh dan menjadi pemimpin tren furnitur di Indonesia maupun Asia. Kami akan terus menghadirkan inovasi yang relevan, memperluas jangkauan, dan menginspirasi lebih banyak orang untuk menciptakan hunian dan ruang bisnis yang bermakna,” tutup Meutia.
Rilis
Editor: Ronny Lattar
Uploader: Suhendra